真情化解暖民心 群眾致謝送錦旗 ——龍山縣靛房鎮(zhèn)高效化解信訪難題獲群眾點贊
2025-04-03 09:20:32
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：向哲 | 點擊量：6373
湖南法治報訊（通訊員 向哲）?4月2日，龍山縣靛房鎮(zhèn)信訪群眾彭某將一面印有“為民服務暖人心，排憂解難似親人”的錦旗送到靛房鎮(zhèn)黨委書記手中，對鎮(zhèn)黨委政府高效解決其信訪訴求、真心實意為民解憂表達由衷感謝。
據了解，彭某因母親身體原生活得不到保障多次反映問題。靛房鎮(zhèn)黨委政府高度重視，成立專項工作組，由鎮(zhèn)黨委書記牽頭，采取了一系列有效措施：首先深入走訪調研，先后9次到信訪人家中了解情況；其次召開專題協調會5次，組織相關部門研究會商；最后積極對接上級部門，爭取政策支持。經過多方協同努力，最終達成一致解決方案，為其母親爭取到最低生活保障，簽訂息訪息訴協議書，圓滿解決了這一信訪積案。
“多虧鎮(zhèn)里領導一次次上門溝通，幫我們找到了解決辦法，心里的疙瘩終于解開了！”彭某在贈送錦旗時激動地說。鎮(zhèn)黨委書記表示：“群眾滿意是我們工作的最高標準。我們將繼續(xù)堅持‘信訪無小事’理念，把矛盾糾紛化解在基層，讓群眾更有獲得感?！?/p>
近年來，靛房鎮(zhèn)深入推進“信訪工作法治化”，通過領導包案、領導班子輪流坐班接訪制，積極化解信訪積案，始終將群眾訴求放在首位，用心用情用力解決群眾的急難愁盼問題，不斷提升群眾的幸福感和滿意度。
責編：李穎
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